美容院消费退钱

律师您好，我给女儿在美容院办的减肥，开始是看着搞活动去的，198包减十斤，我们两个交了400，我说先减十斤，效果好的话，我就继续减，她说行，我们隔两天去减时，她问打算减多少，我说女儿打算减50斤，她说那减50斤和减十斤开穴位是不一样的，开了十斤穴位就不能减五十斤了，当时女儿想减我就说那再交四十斤的吧（后面是398元十斤），就是1600，又说用膏，200元一盒，我转了2000，后来她又说膏买三赠一，我又转了200，这样就是四盒膏，我一直问她穴位减肥会不会对女儿身体造成影响，因为女儿未成年，但说绝对不会，第二天女儿不想减了，再说她所谓的开穴不一样纯粹是忽悠人的，我就和美容院老板说开始的四百我们先减减试试，女儿想继续减再交，我们先用一盒膏，结果就一分不退了，打了12315也没用，一分不退，给她转账她也没给我发票，当时光让我和女儿签字了，也不知道签的什么，后来12345说签的是协议，她从来没和我说协议内容，也没说让我看，也没给我收据，而且我听说开穴得有医师资格证的，我接下来该怎么办才能追回我的钱呢？

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建议您采取如下方式维护您的合法权益。第一，和美容院人员进行协商。首先，查找该美容院的工商信息，在网上输入美容院名称即可。查看其是否存在诉讼情况，是否取得执业证、卫生许可证，以及查证各种美容器械的来源和审批情况。其次，拨打当地物价局的电话，询问美容项目的价格，与商家的价格进行比较，明确美容院是否存在哄抬物价的情况。再次，商家是否为消费者开具发票，如果未开发票，可能存在偷税漏税的情况。第二，向消费者协会寻求帮助。消费者一旦受到了商家的欺骗，建议拨打消费者协会的电话，可以用地区区号+114的方式进行查询号码。拨打当地消协电话之后，仔细说明自己的上当受骗情况并提供相关证据。第三，向法院提起诉讼。此种方式最为可靠，但缺点是耗时久，但一般立案之后，美容院会主动联系消费者进行和解、赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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